PRESKOČI NAVIGACIJO
Besede ne povedo vsega, učbenik

Učbenik za modul informatika in poslovno komuniciranje v programu veterinarski tehnik s številnimi praktičnimi primeri predstavlja pomembnost odnosa do strank; vsebina je razdeljena na več poglavij, v katerih so predstavljeni:

- osnove bontona,

- različni načini komunikacije,

- prvo srečanje s stranko,

- pomen prvega vtisa na stranko,

- način pisanja stranki in telefonskega pogovora z njo,

- izražanje čustev ter vpliv preobremenjenosti na medsebojne odnose.

 

Posebnosti učbenika:

- številni praktični primeri,

- zabavne karikature, ki bodo dijaka prav gotovo pritegnile k branju,

- vaje s priloženimi rešitvami na koncu učbenika.

 

Potrjeno: Modul -  Informatika in poslovno komuniciranje, porgram Veterinarski tehnik, za vse letnike

Redna cena:

8,90 €
Količina:
Dodaj v košarico

Podrobnosti

EAN 9789610202974
Datum ponatisa 12.06.2018
Datum izdaje 09.02.2012
Število strani 160
Vezava Broširano-rezkano
Specifikacija 16x23x0,6
Založnik DZS, ZALOŽNIŠTVO IN TRGOVINA, D.D.
Avtor VIŠNAR NIVES, VERBOVŠEK UROŠ
ISBN 9789610202974

Mnenja uporabnikov

Sorodni nakupi

Napišite svoj komentar
Vaš komentar:* Ocenite artikel:
Čas uporabe izdelka: Bi artikel priporočili?
*Za komentiranje morate biti prijavljeni.
Pomagajmo drugim...

Mnenja uporabnikov so lahko zelo koristen pripomoček pri odločitvi za nakup posameznega artikla, zato poskušajte biti pri pisanju čim bolj objektivni. Delite z drugimi svojo izkušnjo z artiklom - kaj so njegove prednosti in slabosti?

Vaše mnenje bo pred objavo pregledal urednik DZS. Pridržujemo si pravico, da mnenja, ki so žaljiva oziroma kakor koli neprimerna, ne objavimo.

Vaš komentar bomo pregledali v roku 24 ur.